KOMUNIKASI ORGANISASI DALAM MENGELOLA INFORMASI PUBLIK MELALUI MEDIA SOSIAL DI KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA BARAT
DOI:
https://doi.org/10.51672/jbpi.v5i1.328Keywords:
Organizational Communication, Public Information, Social MediaAbstract
This research explores organizational communication in managing public information through social media in the West Sumatra Regional Police using a qualitative approach, especially case studies. By applying the constructivism paradigm, this research aims to provide a comprehensive picture of organizational communication practices in law enforcement agencies. Primary data was obtained through interviews and direct observation, while secondary data was obtained from documentation and relevant literature. The data analysis technique uses an interactive model, which involves four steps: data collection, data reduction, data presentation, and drawing conclusions. The results of this research show the importance of effective management of public information through social media to maintain public trust and improve the image of law enforcement institutions. The findings and recommendations from this research can serve as a basis for improving and developing organizational communication practices in law enforcement agencies and similar institutions. The implications of this research also stimulate thought to further investigate more effective communication strategies in rapidly evolving contexts such as social media. Thus, this research not only provides valuable insights into organizational communication practices, but also makes an important contribution in the context of public information management in today's digital era.
References
Adhikarya, R. (2008). Tantangan untuk Komunikasi dan Jaringan Sosial di Dunia Datar: Manajemen Pengetahuan "Diam-diam" dan Berbagi untuk Masyarakat Berbasis K. Media Asia, 35(4), 259–268. https://doi.org/10.1080/01296612.2008.11771966
Alqahtani, N. N., Al Rawashdeh, A. Z., Al Arab, A. R., & Aldoy, M. I. (2021). Sebuah studi sosiologis untuk fakta kreativitas perempuan dalam masyarakat Arab: perempuan Saudi sebagai model. Jurnal Aplikasi dan Probabilitas Statistika, 9. https://doi.org/10.18576/JSAP/09S101
Aprilia, B., Maria Surya, F., & Svarna Pertiwi, M. (2020). Analisis Pergeseran Makna Partisipasi Politik Perempuan Berdasarkan Karakteristik Feminitas dan Maskulinitas dalam Kepemimpinan Perempuan: Studi Kasus Penanganan COVID-19 di Jerman, Selandia Baru, dan Taiwan. Jurnal Sentris, 1(2). https://doi.org/10.26593/sentris.v1i2.4294.91-108
Asia, R. A.-M., & 2008, tidak terdefinisi. (n.d.). Tantangan untuk Komunikasi dan Jaringan Sosial di Dunia Datar: "Diam-diam" Manajemen Pengetahuan dan Berbagi untuk Masyarakat Berbasis K. Taylor & Fransiskus. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://www.tandfonline.com/doi/abs/10.1080/01296612.2008.11771966
Aunul, S., Coresspondence, *, & Hatika, M. (2023). Pengaruh Website dan Facebook terhadap citra Perguruan Tinggi swasta di Provinsi Riau (Cyber Public Relations Survey). Theparagraphs.Org. https://doi.org/10.59260/pcommu.2023.1006
Barnett, W. S., & Jung, K. (2020). Memahami dan menanggapi dampak pandemi pada pendidikan prasekolah: Apa yang bisa kita pelajari dari musim semi lalu. Institut Nasional untuk Penelitian Pendidikan Dini ..., Juli.
Brajawidagda, U. (2016). Penciptaan nilai publik melalui jaringan media sosial: Penelitian metode campuran pada lembaga penanggulangan bencana di Indonesia. https://ro.uow.edu.au/theses/4690/
Bris, A., Wang, T. Y. H., Zatzick, C.D., Miller, D. J. P., Fern, MJ, Kardinal, L. B., Gregoire, DA, Gembala, DA, Westphal, JD, Shani, G., Troster, C., Van Quaquebeke, N., Lanaj, K., Hollenbeck, JR, Ilgen, DR, Barnes, CM, Harmon, SJ, Feldman, ER, DesJardine, MR, ... Sangiorgi, F. (2021). KSATRIA, PERAMPOK, DAN TARGET - DAMPAK DARI PENGAMBILALIHAN YANG BERMUSUHAN - KOPI, JC, LOWENSTEIN, L, ROSEACKERMAN, S. JURNAL PERBANKAN &; KEUANGAN, 37(1).
Carley, K., Malik, M., Landwehr, P., sains, J. P.-S., & 2016, tidak terdefinisi. (n.d.). Manajemen bencana crowdsourcing: Sifat kompleks penggunaan Twitter di Padang Indonesia. Elsevier. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S0925753516300431
Chatfield, A., ... Konferensi U. B. pada, & 2013, tidak terdefinisi. (n.d.). Sistem peringatan dini tsunami Twitter: Studi kasus dalam manajemen bencana alam Indonesia. Ieeexplore.Ieee.Org. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/6480088/
Dewi, K. H. (2012). Kepemimpinan Perempuan dan Demokratisasi dalam Politik Lokal sejak 2005: Tren, Prospek, dan Refleksi di Indonesia. Masyarakat Indonesia, 38(2).
Dupa, H., Ansofino, A., Jurnal, I. I.-I., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.). Strategi Kelompok Sadar Pariwisata dalam Memperkuat Aksi Kolektif dan Modal Sosial untuk Pengembangan Pariwisata Kota Padang. Ejournal.Ipinternasional.Com. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://ejournal.ipinternasional.com/index.php/ijere/article/view/768
Hadiningrat, W., ... K. W.--J. H. dan S., & 2022, tidak terdefinisi. (2022). Mengelola Penyebaran Radikalisme Melalui Media Sosial dalam Hukum Pidana Indonesia. Researchgate.Net. https://doi.org/10.33258/birci.v5i3.6043
Hidayat, M., Ekonomi, N. N.-J., & 2024, tidak terdefinisi. (2024). Mengenal Lebih Dekat "The Power of Mama", Kesiapsiagaan Bencana Berbasis Masyarakat dan Pahlawan Perempuan untuk Hutan Kalimantan Indonesia. Ejournal.Seaninstitute.or.Id, 13. https://doi.org/10.54209/ekonomi.v13i01
Idroos, B., Nurdin, N., Labolo, M., & Averus, A. (n.d.). EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ANTARA KPU DAN DKPP: STUDI KASUS PEMBERHENTIAN TETAP ANGGOTA KPU. Lgjdxcn.Asia. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://lgjdxcn.asia/admin/pdf_files/V181001-2024.pdf
Imadudin, I., Nuralia, L., & Royyani, M. (2024). Antara Harapan dan Realitas Revolusi: Gerakan Baso di Sumatera Barat, Indonesia, 1946 dari Perspektif Teori Perilaku Kolektif. https://isvshome.com/pdf/ISVS_11-01/ISVSej_11.01.12.pdf
Jannah, L., ... M. S.-P. & G., & 2020, tidak terdefinisi. (n.d.). Keterbukaan informasi publik: memetakan pemahaman berbagai aktor di provinsi-provinsi Indonesia yang rawan korupsi. Journal.Iapa.or.Id. Diakses tanggal April 6, 2024, from http://www.journal.iapa.or.id/pgr/article/view/321
Jordan, S., Domanska, O., & Loer, A. (2021). Literasi kesehatan generik remaja di Jerman: Hasil survei cross-sectional nasional. Jurnal Kesehatan Masyarakat Eropa, 31(Supplement_3). https://doi.org/10.1093/eurpub/ckab164.142
Jurnal, S. S.-T. S. S., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.). Komunikasi publik untuk penanganan Hoax tentang vaksin Covid-16: Analisis konten di media sosial resmi Kementerian Komunikasi dan Informatika, Indonesia. Techniumscience.Com. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://techniumscience.com/index.php/socialsciences/article/view/10636
Jurakulovna, T. M., Shavkatovna, R. G., Xakimovna, G. D., & Zoirovna, J. S. (2022). ORGANISASI PROSES PENDIDIKAN DAN PENGASUHAN PRASEKOLAH BERDASARKAN PENDEKATAN YANG BERPUSAT PADA SISWA. JURNAL INTERNASIONAL PENDIDIKAN KHUSUS ANAK USIA DINI, 14(3).
Kushendar, D. H., Rusli, B., Muhtar, E. A., & Candradewini. (2021). Pengelolaan Perumahan Rakyat: Tinjauan Kebijakan Rusunawa Di Kota Cimahi, Indonesia. Jurnal Akademi Manajemen Strategis, 20(5).
Lestari, P., Komunikasi, R. K.-... J. of, & 2019, tidak terdefinisi. (n.d.). Penggunaan kearifan lokal (purpusage) melalui komunikasi dari hati ke hati dalam penyelesaian konflik sosial di Karo, Sumatera Utara Indonesia. Digilib.Uin-Suka.Ac.Id. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://digilib.uin-suka.ac.id/id/eprint/41924/
Machmud, M., Irawan, B., Karinda, K., ... J. S.-A. J. dari, & 2021, tidak terdefinisi. (n.d.). Analisis intensitas komunikasi dan koordinasi pejabat pemerintah di media sosial twitter selama penanganan Covid-19 di Indonesia. Academia.Edu. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://www.academia.edu/download/79202575/12073.pdf
Mtange, M. (2022). MENGELOLA IDENTITAS PERUSAHAAN SELAMA TRANSFORMASI ORGANISASI DI LEMBAGA PUBLIK DI KENYA. Jurnal Internasional Komunikasi dan Hubungan Masyarakat, 7(1). https://doi.org/10.47604/ijcpr.1564
Mursyida, S., KURIOSITAS, M. S.-, & 2022, tidak terdefinisi. (n.d.). Strategi Komunikasi Direktorat Narkotika Polres Sumatera Utara dalam Upaya Pemberantasan Narkoba. Repository.Uinsu.Ac.Id, 15(2), 159–172. Diakses tanggal April 6, 2024, from http://repository.uinsu.ac.id/id/eprint/20018
Nazarova, Z. (2020). Organisasi proses permainan pembelajaran dalam sistem pendidikan prasekolah. JurnalNX, 6(10).
Nct. (2020). Insufisiensi jantung Brasil dengan telemedicine. Https://Clinicaltrials.Gov/Show/NCT04466852.
Nofrima, S., Nurmandi, A., & DEWI, D. S. K. (2020). Aktivisme siber tentang penyebaran #Gejayanmemanggil: gerakan mahasiswa Yogyakarta. http://eprints.umpo.ac.id/5279/1/1%20P-artikel.pdf
Oktaviane, D., Bila, A., Konferensi, W. A.-I. P., & 2023, tidak terdefinisi. (n.d.). Peran Sistem Informasi Manajemen Publik dalam Organisasi Pemerintah Nagari III Koto Aur Malintang. Iapa.or.Id. https://doi.org/10.30589/proceedings.2023.898
pada, H. S.-P. dari I. C., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.). Dampak ujaran kebencian terhadap dakwah Jamah Tabligh di media sosial. Jurnal.Serambimekkah.Ac.Id. Diakses tanggal April 6, 2024, from http://jurnal.serambimekkah.ac.id/index.php/icmr/article/view/1290
Rahayu, H. P., Kenyamanan, L. K., Haigh, R., Amaratunga, D., & Khoirunnisa, D. (2020a). Sebuah studi tentang sistem peringatan dini yang berpusat pada manusia dalam menghadapi risiko tsunami di dekat lapangan untuk kota-kota pesisir Indonesia. Emerald.Com, 11(2), 1759–5908. https://doi.org/10.1108/IJDRBE-10-2019-0068
Rahayu, H. P., Kenyamanan, L. K., Haigh, R., Amaratunga, D., & Khoirunnisa, D. (2020b). Sebuah studi tentang sistem peringatan dini yang berpusat pada manusia dalam menghadapi risiko tsunami di dekat lapangan untuk kota-kota pesisir Indonesia. Jurnal Internasional Ketahanan Bencana di Lingkungan Binaan, 11(2), 241–262. https://doi.org/10.1108/IJDRBE-10-2019-0068/FULL/HTML
Rahmi, M., dan, L. L.-I. J. dari M., & 2020, tidak terdefinisi. (n.d.). Strategi Komunikasi Polda Sumut tentang Kegiatan Sosialisasi Proaktif Penerimaan Calon Anggota Kepolisian Negara Republik Indonesia. Ijmmu.Com. https://doi.org/10.18415/ijmmu.v7i10.2222
Randan, S., & Randan, S. (2022). Menilik Keberadaan Perempuan Sebagai Pemimpin Dalam Gereja: KINAA: Jurnal Kepemimpinan Kristen Dan Pemberdayaan Jemaat, 3(1). https://doi.org/10.34307/kinaa.v3i1.54
Sani SSos, A., Padjadjaran Jl Raya Bandung Sumedang, U. K., Sumedang, K., Barat, J., Sani, A., Sumartias, S., Hafiar, H., & Ismail, N. (2022). Adaptasi personel humas Polda Jawa Barat terhadap komunikasi era digital. Journal.Unpad.Ac.Id, 7(1), 73–92. https://doi.org/10.24198/prh.v7i1.38645
Saputra, E., Khair, M., ... G. T.-J. M., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.). PELATIHAN DIGITAL MARKETING UNTUK PRODUK ENTERPRISE KARANG TARUNA UNTUK MENINGKATKAN OMSET BISNIS. Journal.Halalunmabanten.Id. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://journal.halalunmabanten.id/index.php/ijma/article/view/100
Sari, N. I. P., Junita, A., & Ritonga, I. M. (2021). Hubungan Kepemimpinan Melayani Terhadap Perilaku OCB dengan Pemberdayaan Pekerja dan Interaksi Atasan Bawahan Sebagai Pemediasi serta Gender Sebagai Pemoderasi. Jurnal Administrasi Bisnis, 10(1). https://doi.org/10.14710/jab.v10i1.36131
Studi, P. S.-K., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.). Model Liputan Televisi Terhadap Ormas Islam di Indonesia. Kurdishstudies.Net. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://kurdishstudies.net/menu-script/index.php/KS/article/view/1973
Tarigan, C., Ginting, P., -, Y. A., Manajemen, A., & 2024, tidak terdefinisi. (N.D.-A). GAYA KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA DI BIDANG MEDIS DAN KESEHATAN KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA UTARA MELALUI .... Radjapublika.Com. Diakses tanggal April 6, 2024, from http://radjapublika.com/index.php/IJEBAS/article/view/1412
Tarigan, C., Ginting, P., -, Y. A., Manajemen, A., & 2024, tidak terdefinisi. (n.d.-b). GAYA KEPEMIMPINAN DAN KONFLIK KERJA TERHADAP KINERJA DI BIDANG MEDIS DAN KESEHATAN KEPOLISIAN DAERAH SUMATERA UTARA MELALUI .... Radjapublika.Com. Diakses tanggal April 6, 2024, from http://radjapublika.com/index.php/IJEBAS/article/view/1412
Wandi, J. I., & Reflianto, R. (2018). Masalah Kesetaraan Gender, Persepsi dan Perceraian. Justicia Islamica, 15(2). https://doi.org/10.21154/justicia.v15i2.1461
Yulianti, E. R. (2018). UPAYA KEPEMIMPINAN SPIRITUAL DALAM MENGEMBANGKAN BUDAYA MUTU DI SMA PLUS MUTHAHHARI BANDUNG. JURNAL SCHEMATA : Pascasarjana UIN Mataram, 7(2). https://doi.org/10.20414/schemata.v7i2.515
Yulinasril, Y., Wardi, Y., ... E. M.-I. C. pada, & 2019, tidak terdefinisi. (2019). Pengaruh Tingkat Pendidikan dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Pengembangan Karir Personil Kepolisian di Sumatera Barat. Atlantis-Press.Com. https://www.atlantis-press.com/proceedings/piceeba2-18/125907950
Yusmanizar, Y., Djalil, N., ... Y. Y.-O. J. I., & 2023, tidak terdefinisi. (n.d.). Mengembangkan kebijakan e-government melalui platform media sosial di kota Makassar, Indonesia. Journal.Unismuh.Ac.Id. Diakses tanggal April 6, 2024, from https://journal.unismuh.ac.id/index.php/Otoritas/article/view/11641
Zheng, Q. (2023). Memulihkan kepercayaan melalui transparansi: Memeriksa dampak strategi transparansi terhadap komunikasi krisis polisi di Tiongkok Daratan. Tinjauan Hubungan Masyarakat, 49(2). https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2023.102296
